広告運用の仕事は定例で広告主様に成果を報告したり、
改善提案をするケースが多い仕事です。
今日はその時の会議で話すべきことを書きたいと思います。

【いくら使っていくら儲かったのか？】

　広告主さんが気になるのは極論ですが
　「広告費をいくら使っていくら儲かったのか？」
　これが基本です。

　最初の新卒の時はインプレッションやクリック数等から報告しがちです。
　※少なくとも私はそうでした。

　ただ自分が広告主側だとしたら、
　広告を行う目的は売上を増やしたいからですよね？

　だからまずは細かい内容を報告するのではなく、
　広告費をいくら使っていくら儲かったのか？
　この内容が出発点になります。
　※どの会社も共通する目的は「利益の最大化」です。

　だからまず報告すべきは「利益」に近い内容から報告すべきです。
　「利益」とは売上－費用です。
　売上のデータも見れるなら売上から報告すべきですが、
　サイトのゴールが問い合わせや予約であればCV数。
　そして1件のCVを取るためにいくらかかったかのCPA
　から報告をすべきです。

【前月や前年と比べて良いのか悪いのか？】

　「広告費をいくら使っていくら儲かったのか？」
　が分かったら、

　次に気になるのは、
　「それは前月や前年と比較して良いのか？悪いのか？」
　この点かと思います。
　大きな季節トレンドがなければ前月比較で良いと思いますが、
　季節トレンドがあるなら前年比較する必要が出てきます。

　　・どの下層指標が変化したのか？
　　　CV数ならクリック数×CVR
　　　CPAならCPC÷CVR
　　　等をお話していきます。

　　・どのキャンペーンや広告グループが変化したのか？
　　　これはどんなキーワード群が変化したのか大まかに把握するために、
　　　これを行っています。

　最後に使い方を変えると更に儲かるのか？
　これも広告主さんが聞きたい内容です。
　具体的には、

　・更に予算を追加すれば儲かるのか？
　　そのまま予算を追加すればCPAを悪化させずにCV数が増えるなら、もっと広告費を使いたいです。

　・やり方を改善しないと儲からないのか？
　　このままのやり方だとCPAが悪化する一方なら、例えばキーワードを絞る、広告文を変える、LPを変える。変えるなら具体的にどんな内容を変えるのか？

　こんな内容が広告主さんが聞きたい内容だと思います。

まとめると色んな指標にごまかされず広告を行う目的を考え、
広告主さんが知りたい内容を端的に伝えられるようになりたいですね。
下記に基本をまとめておきます。

・いくら使っていくら儲かったのか？
・前月や前年と比べて良いのか悪いのか？
・使い方を変えると更に儲かるのか？

今回は以上です。