広告を出稿しててコンバージョンが出ないと焦りますよね。。。
　費用垂れ流し状態だと本当に気分が滅入ると思います。

　そんな時に何を見るべきなのか？紹介したいと思います。

【広告出稿しているターゲットは正しいか？】

　あなたが広告出稿しているターゲットは正しいか？をまず見ていく必要があります。

　▼キーワードが正しいか？

　　例えば部分一致で出稿しているなら検索クエリまで見ていますか？
　　検索クエリとは出稿キーワードではなく実際に表示されたキーワードを検索クエリと呼びます。
　　Google広告の検索クエリは下記の場所から表示させることができます。

　　実際に表示されたクエリがマッチしていないなら、

　　例えば

　　・マッチタイプを部分一致からフレーズ一致や完全一致に直す
　　・除外ワードを入れる

　　などの対応が必要になります。

　▼ターゲティングは正しいか？

　　・地域設定は正しいか？
　　　例えば1店舗しかないのに日本全国に出稿していたら費用対効果は悪くなりますよね。

　　・スケジュール設定は正しいか？
　　　電話の導線しかないのに営業時間外にクリックされてるなどはありませんか？
　　　電話しか導線がないなら営業時間のみに絞るのもありかと思います。
　　　※問い合わせフォームやLINEなどがメインなら営業時間外でも出して良いと思います。

　　・デバイス設定は正しいか？
　　　特にBtoBでしたらスマフォで問い合わせよりもPCの方が費用対効果が良いケースが多いです。
　　　反応が出やすいデバイスに注力するのも一つです。

　　・オーディエンス設定は正しいか？
　　　例えば女性向けのサービスなのに男性も出稿対象になってませんか？
　　　また年齢も明らかに対象外の人も出稿対象になっていませんか？
　　　この辺りも見るべき設定です。

【LPの訴求内容が伝わっていない】

　訴求内容は良いのにLPが読みづらくて伝わっていないケースはよくあります。

　・訴求内容が多すぎないか？
　　訴求内容が多すぎても伝わりません。
　　メインの訴求は個人的には一つです。一つ以上は書かない方が良いくらいに思っています。基本的にネットのユーザーは流し読みであるという前提を持っておいた方が良いと思います。

　・文字が多すぎないか？
　　ひたすら文字を多くしても読みづらくて読んでもらえません。
　　だからこそ写真も途中で入れていくべきです。
　　写真があることで目が止まる位置ができます。

　・見出しがあるか？
　　見出しを作ることで目が止まる位置ができます。
　　また見出しのフォントサイズと詳細のフォントサイズは極端に変えることをおススメします。極端に変える方が目が止まりやすいです。
　　※また弊社では見出しを読んだだけで伝えたい内容が伝わるようにLPは構成することが多いです。

　・文字サイズや色のメリハリがあるか？
　　重要な箇所は文字サイズを大きくしたり、色を変えることをおススメします。

【訴求内容がそもそもユーザーに刺さっていないor競合より弱い】

　・訴求内容はそもそもユーザーが求めてるものですか？
　　ユーザーが求めていないものをいくら書いても刺さるLPにはなりません。

　・訴求内容は競合より強いor独自のものか？
　　訴求内容は競合より強いですか？
　　リスティング広告を出稿している競合より弱い内容なら競合にコンバージョンを取られてしまいます。

　以上。リスティング広告でコンバージョンが出ない時に見るべきことでした。

　リスティング広告は偶然コンバージョンが出ることはあるかもしれません。ただコンバージョンが出ない場合は必ず理由があります。原因を一つずつ潰してコンバージョンを出るようにしていきたいですね。

　リスティング広告はキーワードと広告文を決めて出稿すれば完了ではありません。
　色んなターゲティング設定を組み合わせることで最大限効力を発揮します。
　ここでは検索広告において可能なターゲティング一覧を紹介します。

【デバイス】

　デバイスとはモバイル、パソコン、タブレットの3つに分かれています。
　どのデバイスに出すか？どのデバイスを強めるor弱めるの設定が可能です。
　※入札単価調整比というところで入札調整も可能です。また一切出したくないデバイスは-100%と入れておけば表示させないことも可能です。

【スケジュール設定】

　どの時間帯やどの曜日に出すか？強弱をつけるか？の設定も可能です。
　店舗向けの広告でしたら例えば店舗の営業時間のみ出稿するなどが可能です。特に電話が問い合わせの導線になってるときは営業時間のみにしておいた方が良いかもしれません。
　また土日も営業してることが強みなら土日は強める等の配信設定も可能です。

【地域設定】

　地域の設定も可能です。店舗向けの広告でしたら店舗の所在地がある市区町村or半径○○kmのような設定をすることが多いです。
　地域設定はサービス提供単価が高いなら広めに配信し、サービス提供単価が低いなら狭めに配信するなどをします。

【年齢・性別・世帯収入】

　年齢・性別でもターゲティング設定することが可能です。
　そもそも男性or女性はターゲットではなければ外して良いと思います。
　また年齢は特定の年齢のサービス提供単価が高い等があれば特定の年代を強く入札しても良いと思います。

　　性別もこんな感じでターゲティングできます。こちらの商品は女性向けの商品なので男性は除外してます。

　　世帯収入はこんな感じです。

【興味関心事でターゲティング】

　特定の興味や関心、行動、または詳しいユーザー属性を持つユーザーをターゲティングすることも可能です。
　ただ検索広告の場合はそもそもキーワードでかなり絞ってるので余程1件の集客単価が合わないなどがなければあえてこの機能で絞らなくて良いかと思います。

　いかがだったでしょうか？キーワード、広告文、ターゲティングの掛け合わせで反応が取れる軸が見つかった時はもの凄く楽しい瞬間でもあります。
　ターゲティングを使いこなして利益の最大化ができるようにしたいですね。

リスティング広告はどんなキーワードで出稿するか？が命です。
なぜなら出稿するキーワードでどんなユーザーが集められるか？が決まるからです。

ただ落とし穴があります。
いきなりキーワードはどんなワードにしようか？
という出発点をキーワードにすると失敗します。

弊社でもいきなりキーワードは洗いません。
　まずはメモと自分の頭で下記内容を考えます。
　※ネットを一切使わない方が発想が自由にできる所感があります。

ではどうすればうまいキーワード選定ができるのか？を今日は書いていきます。

【まず何の商品orサービスで「集めるべきか？」を決める】

　これがまず一番最初の出発点です。

　何の商品で集めたいか？ではなく「集めるべきか？」で決めます。
　集めるべき商品とは広告主の「利益の最大化」ができる商品です。
　そもそもリスティング広告を出稿する目的は「最小限の広告費で利益を最大化する」ことだと思います。

　だから自社の商品で最も利益が上がる商品とは何か？
　これを考える必要があります。

　▼利益の最大化ができる商品とは何でしょうか？

　　私は単価（LTVを含めた）、コスト、アップセル可能性で点数を付けます。

　　・単価（LTVを含めた）→高いなら3点、低いなら1点
　　・コスト→高いなら1点、低いなら3点
　　・アップセル可能性→高いなら3点、低いなら1点

　　この合計点数の高い商品を優先的に出稿します。
　　※弊社では更に検索回数、クリック単価を掛け合わせて評価します。

【3C分析。ユーザー、競合、自社の強みを徹底的に把握する】

　よく聞いたことがある3C分析ですね。
　顧客、競合、自社に分けて分析する方法です。

　具体的な内容で紹介すると、

　・顧客のベネフィットは何か？⇒ベネフィットとは顧客がそのサービスを使った結果得られる嬉しい未来を指します。

　・顧客が欲しくなるTPOのシチュエーションは何か？⇒TPOとは簡単に言うと時、ところ、場合です。

　・顧客とはどんな人なのか？⇒人物像が欲しい時に愚痴ってる動画が再生できるくらい解像度を高くしましょう。

　・競合は誰なのか？⇒実際に出稿するサービスで集めるワードで検索して何を訴求しているかチェックします。

　・顧客に刺さり、競合に勝てる、自社の強みは何なのか？

　最低限これを確認してからキーワード選定をします。

【軸キーワードの選定】

　▼キーワードプランナーを使ってワードを広げる

　　まずはキーワードプランナーを使ってどんなワードがあるのか広げます。
　　https://ads.google.com/intl/ja_jp/home/tools/keyword-planner/
　　新しいキーワードを見つけるという方をクリックします。

　　キーワードから開始とウェブサイトから開始の2つがあります。
　　キーワードから開始は、キーワードをもとに関連しそうなキーワードを表示するやり方です。私は大体こんなワードだろうというイメージが湧いている時にこちらを使います。

　　他方ウェブサイトから開始は、特定のURLを入れて、そのページorサイトから関連するワードを表示するやり方です。私はキーワードイメージがあまりついてない時で競合のLPやサイトを入れて考えるとき使います。

　

　　と検索すると下記のように意味合いが似てると思われるワードが表示されます。

　　二重整形で検索した際の軸になりそうなワードは、二重整形、埋没、辺りでしょうか？
　　というイメージで軸ワードを決めていきます。

【関連語の選定】

　　軸キーワードが決まったら関連語（複合語）を一覧で見つけます。
　　良く使う関連語ツールは、ラッコキーワードというツールを私は使っています。
　　https://related-keywords.com/
　　こちらの検索窓に軸ワードを入れて関連語を洗うイメージです。

　　関連語を洗ったら更にキーワードプランナーで検索回数があるものとないもので優先順位を付けます。
　　検索回数の調査方法は下記です。 　　 　　

　　キーワードプランナーに戻って検索のボリュームと予測のデータを確認するをクリックします。

【キーワードのまとめ方】

　　こんな感じで軸キーワード、関連語を洗ったら具体的に出稿するキーワードを決めていきます。
　　私は検索回数が多い順にみて、自社が勝てると思うキーワードはチェックをつけていきます。
　　例えば二重整形がどこよりも安いなら、二重整形 値段で検索してるキーワードは勝てる可能性が高いですよね？
　　というイメージです。
　　ここで顧客に刺さるか？競合に勝てるか？の事前に調べた部分が大事になってくるのです。
　　広告文レベルでももちろん自社の強みを考えますが、キーワードレベルでもこの調べてるユーザーを競合と取り合った時に勝てるか？という観点でチェックをするのです。

【マッチタイプ設定】

　　洗ったキーワードのマッチタイプを決めていきます。
　　マッチタイプは3種類あります。完全一致、フレーズ一致、部分一致の3種類です。

　　完全一致は、指定したキーワードと同じ意味または意図の検索語句に対して広告を表示できる、キーワードのマッチタイプです。完全一致は広告の表示対象を最も絞り込むことができるマッチタイプですが、広告表示対象となる検索の数はフレーズ一致と部分一致よりも少なくなります。

　　フレーズ一致は、キーワードと同じ意味の検索語句に対しても広告を表示できるキーワードのマッチタイプです。文言に差があっても、同じ意味に解釈できる場合は一致と見なされます。また、キーワードよりも具体的な情報を追加した検索も一致します。

　　部分一致は、指定したキーワードと同じ意味の検索語句に対して広告を表示できる、キーワードのマッチタイプです。これには、キーワードそのものを含まない検索語句も含まれます。このため、完全一致やフレーズ一致の場合よりも多くの検索に広告を表示できます。

　　私はこのポジションなら勝てると思ったワードはある程度広いフレーズ一致or部分一致を設定することが多いです。
　　ワードによってマッチタイプを分けることがポイントです。

【除外キーワードの選定】

最後にこれを含むワードは明らかに対象外だろうというワードは除外しておくことも重要です。

以上です。いかがだったでしょうか？

リスティング広告はキーワード選定が本当に重要です。
キーワード選定をマスターして利益が最大化できる運用をしたいですね。

　店舗案件だと店舗の近くのユーザーにアプローチしたいですよね？

　Google広告では店舗から半径○○km以内、○○区のみ、○○県のみ設定するなどの方法があります。

【地域ターゲティングの方法】

　Google広告の地域ターゲティングの方法は下記の通りです。 　

　・地域設定をしたいキャンペーンを選択 　

　・左側のタブの地域を選択

　・ペンをクリックして住所か範囲を選択 　　

　住所の場合、市区町村、都道府県、国単位で入力が可能。　

　範囲の場合、店舗の住所から半径○○kmのような設定が可能です。　　

　※店舗案件の場合弊社は範囲を選択して店舗の住所から半径○○kmの設定をすることが多いです。

　半径の目安は様々ですが、売っているものが高額の場合は広めに設定が多いです。 　　　

　高額商品の場合買い物に失敗したくないのである程度遠くても良いものを購入したいとなりますよね？ 　

　・保存をして完了です。

【ワード毎の地域設定の例】 　

　・出稿ワードが地域ワードの場合は地域ターゲティングは緩め。　

　地域ワードのみを設定したキャンペーン群の場合は地域ターゲティングは緩めorしない時もあります。 　

　例えば銀座にあるお寿司屋さんだとして、千葉市の方が検索しても「銀座 寿司」で検索したらリスティング広告を出しても構いませんよね？ 　　

　千葉市の方でも例えば職場が銀座であることや、たまたま銀座の近くで泊るから検索した、ということはあると思います。 　

　・出稿ワードが地域ワード以外の場合は地域ターゲティングは厳しめ。　　

　逆に地域ワード以外をまとめたキャンペーン群の場合は地域ターゲティングは厳密にします。

　銀座のお寿司屋さんだとして、「寿司 近くの美味しいお店」と検索されたら、あくまで近くにいる人をターゲティングしないと効果がない広告になっていまいますよね？

　というようなイメージで私達は地域ターゲティングを考えることが多いです。

　ワードによって地域のターゲティングを考えてみるのも面白いと思います。